Réceptionniste de nuit H/F
ILO Paris 12 €/an
ILO Hôtels, groupe d'hôtels indépendants de 3 à 4 étoiles sur Paris intramuros.
Le groupe comprend 4 boutiques hôtels, récemment rénové, cosy, chic et chaleureux.
Le poste est à pourvoir à partir d'Octobre 2024 et s'effectuera au Citizen Hotel*** situé au 96 quai de Jemmapes Paris Xème.
PMS utilisé : MEWS
CDI de 39h +3h supplémentaires avec rythme suivant :
- Travail le Lundi/Mardi/Mercredi soir ainsi que le Jeudi une semaine sur deux
Nous recherchons un salarié professionnel,soucieux du détail afin de veiller à la sécurité de l'établissement en l'absence des responsables de jour.
Avantages :
- Mutuelle
- prime de cooptation
- chèques cadeaux fin d'année
- repas de Noel entreprise
- Remboursement des transports à 50%
- Accueillir et enregistrer les clients lors de leur arrivée tardive à l'hôtel
- Assurer une relation client de qualité en répondant à leurs besoins et en les conseillant sur les services de l'hôtel
- Veiller à la sécurité des lieux et des clients pendant la nuit en effectuant des rondes de surveillance régulières
- Gérer la caisse et les paiements des clients, en effectuant les opérations de facturation et de clôture de caisse
- Prendre les réservations téléphoniques en ligne et par mail pour les nuitées à venir
- Assurer la mise en place du petit déjeuner pour les clients matinaux, en préparant le buffet et en réapprovisionnant les produits selon les besoins
- Répondre aux demandes spéciales des clients, telles que les demandes de réveil ou les demandes d'assistance technique dans les chambres.
- Transmission des consignes à l'équipe de jour
- Bac minimum requis
- Expérience professionnelle d'au moins 1 à 3 ans dans le domaine de l'Hôtellerie / Restauration
- Excellentes compétences en accueil et relation client
- Bonne connaissance des procédures de sécurité et de caisse
- Capacité à gérer les réservations et les demandes des clients
- Connaissance des tâches liées à la mise en place du petit-déjeuner
- Capacité à travailler de nuit et à assurer des horaires flexibles
- Sens de l'organisation et capacité à gérer les situations d'urgence éventuelles
- Excellent niveau d'anglais impératif (90% de clientèle internationale) , une seconde langue étrangère est appréciée
PARIS ISSY OPERATING COMPANYIssy-les-Moulineaux (92), 7 km de Paris (75)
les départements concernés des incidents subvenus durant son shift ;
• Assister le/la Chef de Réception, l’Assistant(e) Chef de Réception, le Superviseur de nuit dans l’amélioration des scores qualités, ainsi que l’optimisation du chiffre d’affaires (suivi...
Hôtel WallaceParis (75)
L'Hôtel Wallace, 4****, 45 chambres situé à Paris 15e, avec un bar sous verrière, une salle de fitness, une salle de réunion, et une terrasse sur le toit avec bain scandinave, recherche, pour compléter sa Dream Team, un nouvel expert Réceptionniste...
WESTOTEL TavernyTaverny (95), 20 km de Paris (75)
15 salles de séminaires), un espace bien-être et une piscine.
Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) en CDI.
En collaboration avec l'équipe réception, vous assurez les missions suivantes :
• Prendre en charge les réservations...
Les meilleures offres d'emploi sélectionnées pour vous