Agent polyvalent de stationnement Parking H/F

• Sous la responsabilité du Directeur de Centre et du Président du GIE, vos engagements seront d'assurer l’accueil de manière appropriée auprès de nos clients, ainsi que les services nécessaires au bon fonctionnement quotidien des parkings Clients et Abonnées. Chaque client qui entre dans notre univers devra être accueilli avec bienveillance et professionnalisme dans la lignée des valeurs véhiculées par le Centre Commercial.

• Pour intervenir sur l'ensemble du parking du lundi au vendredi, 39 heures par semaine
• D’assister, informer, répondre aux demandes clients via l’interphonie en respectant les critères de qualité et de satisfaction client nécessaires dans une activité de service, en tenant compte des spécificités de l’environnement du parc concerné
• D’accueillir et informer les clients et Abonnées sur l’utilisation des parcs de stationnements P0/P1/P2 et des services annexes
• De suivre l’occupation des parkings
• D’assurer la bonne tenue du parking sous tous ces aspects
• De signaler les éventuels dysfonctionnements constatés
• D’assurer l'entretien et la maintenance, contrôler les équipements des parkings (péage, et autres...) en appliquant les consignes et procédures du Centre Commercial
• De garantir la propreté des sites avec nos prestaires de propreté afin d’assurer une haute qualité de service auprès de nos clients Profil :
• Vous avez le sens de l’accueil et du service et savez être à l’écoute des clients ;
• De nature dynamique et sociable, votre aisance relationnelle vous permet de réagir positivement en toutes circonstances ;
• Vous aimez travailler en autonomie ;
• Autonome, vous appréciez la polyvalence des missions et êtes capable de prioriser votre travail ;
• Idéalement vous avez un niveau d’études équivalent au brevet des collèges ;
• Vous êtes apte à recevoir les habilitations nécessaires au poste (électrique, incendie, sécurité…).

Une formation aux outils informatiques internes et au matériel sera prévu à la prise de poste ainsi qu’un parcours de formation auprès de notre prestataire Thales Array