Alternance - Chargé(e) d'accueil en agence bancaire - réf. i10090403

L'école Exchange College Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Chargé(e) d'accueil en agence bancaire pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée 2025.

Ce poste s'adresse aux étudiant(e)s ayant un Bac validé et inscrit(e)s en BTS Banque.

• Accueillir, orienter et renseigner les clients en agence ;
• Réaliser les opérations courantes (gestion des comptes, dépôts, retraits, virements) ;
• Accompagner les clients dans l'utilisation des outils digitaux bancaires ;
• Participer à la vente de produits et services bancaires adaptés aux besoins des clients ;
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle ;
• Assurer la gestion administrative et la mise à jour des dossiers clients.
• Bac validé et inscrit(e) en BTS Banque ;
• Aisance relationnelle et sens du service client ;
• Dynamisme, rigueur et organisation ;
• Intérêt pour le secteur bancaire et la relation client ;
• Maîtrise des outils bureautiques et numériques.