[réf. c45301022] Conseiller client Stars Show-Room (H/F) - Manpower

Description du poste

Manpower SOPHIA TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client Stars Show-Room (H/F) Au sein d'une société de renom, vous contribuerez activement à délivrer un service premium aux clients Stars et Showroom.

• Vous aurez les tâches suivantes :
• Gestion selon l'activité des problématiques émanant des clients Stars et Showroom, tout en répondant aux appels entrants du canal traditionnel.
• Suivi administratif des passages/créations/reprises Stars
• Accompagnement du client dans le cadre de son implantation Stars (présentation des avantages/devoirs Stars, paramétrages informatiques, accompagnement retour de marchandise)
• Suivi logistique des clients et traitement des anomalies/litiges logistiques des colis Stars
• Accompagnement des clients sur les procédures Stars (retours Stars, gestion du stock, inventaires, aide à la vente (promotion Sell Out...) à travers des appels/emails sortants.
• Accompagner le client dans la recherche des bonnes informations à travers l'utilisation des différents outils et applications (Sap, Excel, MYEL,?)
• Gérer mensuellement les changements de facing (ouverture/fermeture marques) et être un point de contact pour les développeurs de business sur les clients Stars (Business Developers, ISS, TAM)
• Être un point de contact pour les équipes italiennes (Data Owner, Planning, Logistique, Service Retour,?)
• Participation aux campagnes d'appels sortants (inventaires, relance retours Stars, support business,?)

• - Anglais : Bonne maitrise à l'écrit de l'anglais souhaité
• Rémunération : Fixe 30 000 € annuel + 600 € annuel pour 100% d'objectifs atteints au prorata Temporis
• Temps de travail : 39h avec RTT
• Ticket Restaurant de : 10.83€ par jours travaillés
• Horaires : du lundi au jeudi et le vendredi 9h00-12h30 / 13H30 -17H00 et ou 18h00

Poste basé sur Sophia-Antipolis

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Conseiller client Stars Show-Room (H/F)

Il y a 1 heure

• Conseiller client (H/F)
• Valbonne (06)
• Intérim - 3 mois
• Temps Plein
• Expérience requise : 1-2 ans
• Domaines d'expertise : Relance
• Langues souhaitées : Anglais
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Description du poste

Manpower SOPHIA TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client Stars Show-Room (H/F) Au sein d'une société de renom, vous contribuerez activement à délivrer un service premium aux clients Stars et Showroom.

• Vous aurez les tâches suivantes :
• Gestion selon l'activité des problématiques émanant des clients Stars et Showroom, tout en répondant aux appels entrants du canal traditionnel.
• Suivi administratif des passages/créations/reprises Stars
• Accompagnement du client dans le cadre de son implantation Stars (présentation des avantages/devoirs Stars, paramétrages informatiques, accompagnement retour de marchandise)
• Suivi logistique des clients et traitement des anomalies/litiges logistiques des colis Stars
• Accompagnement des clients sur les procédures Stars (retours Stars, gestion du stock, inventaires, aide à la vente (promotion Sell Out...) à travers des appels/emails sortants.
• Accompagner le client dans la recherche des bonnes informations à travers l'utilisation des différents outils et applications (Sap, Excel, MYEL,?)
• Gérer mensuellement les changements de facing (ouverture/fermeture marques) et être un point de contact pour les développeurs de business sur les clients Stars (Business Developers, ISS, TAM)
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• Rémunération : Fixe 30 000 € annuel + 600 € annuel pour 100% d'objectifs atteints au prorata Temporis
• Temps de travail : 39h avec RTT
• Ticket Restaurant de : 10.83€ par jours travaillés
• Horaires : du lundi au jeudi et le vendredi 9h00-12h30 / 13H30 -17H00 et ou 18h00

Poste basé sur Sophia-Antipolis

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Salaire et avantages

Salaire : À partir de 30 000 € par an

30 000 € par an

Référence : 1101179807

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• Conseiller client téléphonie (H/F)
• Intérim
• - 2 mois
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Nice (06)

• Conseiller client (H/F)
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Villeneuve-Loubet (06)

• Conseiller Clientèle (h/f)
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• Chargé(e) de Relation Client - EGS Energies H/F
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