Technicien support utilisateur h/f

• Participer à l'installation, la mise en production et la maintenance des infrastructures et systèmes
• Assurer le support utilisateurs de proximité et le traitement des incidents techniques
• Intervenir sur les environnements Linux ( diagnostic, résolution d'incidents, support )
• Superviser et maintenir les systèmes et infrastructures IT afin de garantir leur disponibilité
• Analyser, qualifier et traiter les incidents techniques ( matériels, systèmes, réseaux )
• Appliquer les procédures d'exploitation et de maintenance
• Assurer le suivi des incidents via les outils de ticketing
• Participer à la mise à jour et au maintien en conditions opérationnelles des systèmes
• Effectuer des tests et contrôles de bon fonctionnement après intervention
• Contribuer au reporting d'activité et à l'amélioration continue des processus

Référence de l'offre : u5xrrta2rc

Profil candidat:

• Bonnes connaissances en environnement Linux ( indispensable )
• Sens du service
• Esprit d'équipe
• Autonomie et proactivité

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

• Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
• La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE