Un conseiller numérique (F/H)

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Détails de l'offre

Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Médiation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe

Adjoint adm. principal de 1ère classe

Métier(s)
Conseiller ou conseillère numérique

Ouvert aux contractuels

Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires par voie de détachement (Art. L332-24 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Temps de travail
Temps complet
Rémunération indicative
Selon règles statutaires et régime indemnitaire
Descriptif de l'emploi

Devenez Conseiller Numérique et aidez les utilisateurs à maitriser le numérique au quotidien, sensibilisez-les aux enjeux citoyens et accompagnez les dans les démarches en ligne. Rejoignez-nous maintenant !

Missions / conditions d'exercice
  • Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.)
  • Soutenir les usagers dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc.
  • Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, etc.)
  • Le conseiller Numérique France Services sera formé aux compétences techniques et sociales qui seront utiles à son activité, lors d’une formation de 105 heures minimum.
  • Le Conseiller Numérique France Services travaillera en mobilité dans certaines communes de l’Agglomération d’Agen et également au sein des espaces numériques de la Ville d’Agen.
Profils recherchés
  • Mettre en place des tableaux de bords, les alimenter et les exploiter
  • Entretenir des relations favorables avec les autres services, les partenaires extérieurs, les élus et les usagers
  • Prendre des initiatives dans la limite de ses attributions
  • Transmettre, diffuser et rappeler les informations importantes
  • Organiser son travail et son temps
  • Rendre compte à son supérieur hiérarchique et à ses collègues
  • Tenir rigoureusement les échéanciers
  • Effectuer les tâches avec rapidité et dextérité
STATUT
  • Agent de catégorie C
  • Contractuel de 1 an et 5 mois
  • Temps complet
Devenez Conseiller Numérique et aidez les utilisateurs à maitriser le numérique au quotidien, sensibilisez-les aux enjeux citoyens et accompagnez les dans les démarches en ligne. Rejoignez-nous maintenant !
  • Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.)
  • Soutenir les usagers dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc.
  • Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, etc.)
  • Le conseiller Numérique France Services sera formé aux compétences techniques et sociales qui seront utiles à son activité, lors d’une formation de 105 heures minimum.
  • Le Conseiller Numérique France Services travaillera en mobilité dans certaines communes de l’Agglomération d’Agen et également au sein des espaces numériques de la Ville d’Agen.
  • Mettre en place des tableaux de bords, les alimenter et les exploiter
  • Entretenir des relations favorables avec les autres services, les partenaires extérieurs, les élus et les usagers
  • Prendre des initiatives dans la limite de ses attributions
  • Transmettre, diffuser et rappeler les informations importantes
  • Organiser son travail et son temps
  • Rendre compte à son supérieur hiérarchique et à ses collègues
  • Tenir rigoureusement les échéanciers
  • Effectuer les tâches avec rapidité et dextérité
STATUT
  • Agent de catégorie C
  • Contractuel de 1 an et 5 mois
  • Temps complet
Plus d'infos
Adélaïde BOURJADE
Chef du service Territoire Numérique

05 53 69 47 59

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

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