Responsable service clients (H/F)
Le poste de Responsable service clients (H/F)
Description du poste : ✨Nous sommes.
Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.
Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c'est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous.
Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle.
Ensemble, nous améliorons le quotidien !
Vous avez envie de.***Améliorer de façon continue la chaîne d'approvisionnement globale grâce à votre proximité client. A l'écoute de vos clients, vous analysez leurs besoins et leur proposez des solutions adaptées afin de garantir un service appro-logistique de qualité !
Vous organisez les opérations commerciales, vous avez toujours en ligne de conduite de "garantir l'excellence de la relation client".***Animer et former les équipes appro-logistiques à la bonne utilisation des outils de gestion et l'assimilation des nouvelles pratiques dans l'optique de répondre aux besoins de nos clients internes et d'améliorer nos process.***Participer à la mise en place de nouveaux projets basés sur l'amélioration continue..
# Des déplacements sont à prévoir sur la semaine entre les différents magasins (Zone Ouest).Vous êtes.
Certifié.e Green Belt (Lean Management).
Résilient.e, capable de prendre du recul et de la hauteur.
Orienté(e) satisfaction clients.
A l'aise avec la manipulation d'outils.
Idéalement diplômé(e) d'un Master spécialisé en Supply Chain, en Logistique ou Transport, vous justifiez d'une expérience sur le poste de minimum 4 ans ou sur un poste similaire..
Bon(ne) communicant(e), vous savez également faire preuve de leadership.
Le poste de Responsable Efficacité Client F/H est fait pour vous.
Rencontrons-nous !
Description du profil :
Nous vous offrons les avantages suivants :
- Une remise sur achat chez Auchan
- Des primes de participation et d'intéressement selon la performance annuelle de l'entreprise
- Une prime annuelle équivalente à un 13e mois
Chez Auchan, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise. Nous étudions à compétences égales chaque candidature et toutes nos offres peuvent faire l'objet d'aménagements spécifiques en cas de handicap - #tous égaux, tous différents !
Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ?Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain.
Rendez-vous sur :***.
Le profil recherché
Expérience souhaitée : Expérience exigée de 3 An(s)
À savoir
Nombre de poste : 1Référence : 12324207