Assistant Commercial Grands Comptes H/F

Á propos de notre client

Notre client recherche un Assistant Commercial Grands Comptes, poste basé à Nanterre.

Rejoignez une société en pleine expansion, respectueuse de l'environnement, en tant qu'Assistant Commercial Grands Comptes.

Description du poste

Rattaché au Responsable Service Clients, vos principales missions sont les suivantes :

• Mission d'assurer le suivi administratif des dossiers grands comptes (relance pour intervention clients, programmation de rendez-vous récolte d'informations sur les interventions...),
• Mission de s'assurer de la satisfaction clients suite à la prestation effectuée,
• Gestion des bilans d'interventions pour facturation,
• Validation des factures (rapprochement prestation et facture),
• Mise à jour et mise en place de tableau qualité grands comptes (étudier chaque cas de non-conformité et examiner la légitimité, proposer des plans d'actions, synthétiser les problèmes des clients et remonter aux Responsables…).

• Vous disposez d'un Bac +2 minimum et d'au moins 3 ans d'expérience,
• Vous maîtrisez le Pack Office et au moins un ERP,
• Vous avez la fibre commerciale,
• Maîtrise d'Excel TCD-RV,
• Vous êtes responsable, curieux, autonome et vous avez une faculté à prendre des initiatives.

• Prime mensuelles, trimestrielles,
• Poste en 39h,
• CSE,
• 1 jour de télétravail après un an d'ancienneté.