Technicien support technique (H/F)
Le poste de Technicien support technique (H/F)
35H Travail en journée
Manpower LYON INGENIERIE recherche pour son client, un acteur spécialisé dans les services logistiques de l'industrie et du BTP, un(e) Technicien(ne) support technique en pièces détachées à Genas (69).Pourquoi les rejoindre ?
En tant que Technicien(ne) en Assistance Technique, vous serez au cœur de leur activité en assurant un rôle clé !
Voici ce que vous ferez :
Vous serez le premier point de contact pour nos clients professionnels. Votre rôle inclura la réponse à leurs questions sur les systèmes de climatisation, les contrats, les garanties et les devis. Vous devrez également gérer les éventuels litiges avec professionnalisme.
Pour la création de devis sur mesure, vous rechercherez les pièces nécessaires via SAP, sélectionnerez les composants avec des outils logiciels spécialisés, et élaborerez des devis précis et complets.
Vous serez aussi responsable de la gestion des garanties. Cela inclut la prise en charge des garanties pour les équipements, les accessoires et les pièces détachées, le suivi des procédures qualité, et la gestion des litiges liés au transport.
Enfin, vous assurerez le suivi des anomalies en identifiant les références des pièces, les comptes clients et les tarifs correspondants.
Votre profil : et si c'était vous ?
Vous avez un diplôme Bac à Bac 2 (BTS Génie Climatique, BTS Industries, BTS Énergies Renouvelables ou similaire).
Pas d'expérience ? Pas de problème ! Si vous avez un excellent relationnel et un sens aigu du service client, vous avez toutes vos chances. Une formation complète dès votre arrivée vous sera assurée.
Ce qui vous attend :
Vous travaillerez 35 heures par semaine, du lundi au vendredi. Un panier repas est fourni et vous bénéficierez de primes liées à l'atteinte d'objectifs sur votre salaire. Vous évoluerez dans un environnement stimulant avec de réelles perspectives d'évolution.
Prêt(e) à relever le défi ?
Si ce poste vous intéresse, ne manquez pas cette chance ! Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !
Le profil recherché
Expérience souhaitée : Débutant accepté
L'entreprise
Manpower LYON INGENIERIE recherche pour son client, un acteur spécialisé dans les services logistiques de l'industrie et du BTP, un(e) Technicien(ne) support technique en pièces détachées à Genas (69).
Salaire
Annuel, de 22 000 € à 23 000 €
À savoir
Nombre de poste : 1 - Expérience : 0 - 2 ans (débutant)Référence : 12241614