Conseiller clientèle (h/f) banque/assurance Aix les Milles en CDI intérimaire

Description du poste

L'agence Adecco Onsite recrute pour son client, spécialisé dans le domaine du service client en banque et assurance basé à Aix les Milles, des conseillers de clientèle (H/F).

En tant que conseiller clientèle (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise. Vos missions seront les suivantes :

• Assurer le traitement des demandes des clients, que ce soit par téléphone (appels entrants uniquement), courrier électronique ou chat.
• Informer et conseiller les clients en analysant leurs besoins et en les orientant vers les produits adaptés.
• Valoriser l'image de marque de notre client en établissant une relation de confiance et en fournissant un service de qualité.
• Mettre à jour les bases de données informatiques.
• Répondre aux sollicitations des clients et fournir des informations sur les produits.
• Interroger et informer les appelants sur les produits proposés.

Rémunération : 11,65€/ heure + prime productivité (3 mois d'ancienneté), paniers (selon le type de contrat)

Description du profil

Profil :

• Vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire.
• Vous avez un niveau BAC minimum.
• Vous êtes à l'aise dans la relation client et faites preuve d'un grand professionnalisme.
• Vous êtes capable de rédiger des documents.
• Vous maîtrisez les outils de bureautique et l'utilisation d'un ordinateur.
• Des aptitudes en langue (Anglais, espagnol, Néerlandais, italien) serait un plus

Le processus de recrutement comprendra un entretien téléphonique, une session collective de présentation et un entretien individuel.

• Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.