CONSEILLERE / CONSEILLER CLIENT niveau BAC à BAC + 2 - EDF
Vous aimez la relation humaine, que ce soit avec votre équipe ou vos clients ?
Vous avez envie de relever des défis commerciaux ?
Vous êtes désireux de mettre vos compétences au service dun collectif soudé ?
Alors rejoignez léquipe du Centre de Relation Client de Valence, la ville moyenne la plus attractive de France (Baromètre Arthur Loyd), dans la Drôme !
Environnement de travail :
Laménagement de votre temps de travail sera défini en fonction de vos souhaits afin dêtre au plus proche de votre équilibre pro/ perso: choix de semaine de travail sur 4 jours, 4 jours et demi ou 5 jours, avec plusieurs horaires possibles, éligibilité au télétravail.
Des outils collaboratifs sont mis à disposition pour adapter son planning. La maille du collectif offrira une flexibilité pour la prise de vos congés.
Durant votre pause méridienne, vous pourrez soit vous restaurer sur site au sein de lespace dédié soit bénéficier dun repas au restaurant interentreprise (avec participation employeur).
Latteinte des objectifs de performance individuelle et collective sera rémunérée jusquà 15% de votre salaire annuel !
Votre lieu de travail est équipé de bornes électriques espaces de coworking équipements digitaux.
Le Service Client & Commercial de la branche Commerce dEDF assure la commercialisation des offres dénergie et des services aux clients particuliers.
Lexcellence de la relation client Particulier est le moteur de ce collectif dynamique dune cinquantaine de collaborateurs où chacun est acteur.
Votre mission est de répondre et satisfaire aux demandes de nos clients par téléphone, mails, courriers, tchat et identifier les opportunités de ventes dénergies et de services.
Selon votre envie, vous pourrez participer à des groupes projets, innovations, animations
Vous bénéficierez dun cursus de formation personnalisé (les 3 premières semaines de formation pourront être dispensées avec un maximum 2h30 de trajet).
Nous recherchons un collaborateur titulaire dun BAC (ou de niveau BAC) ou d'un BAC +2 souhaitant mettre à profit ses compétences de négociateur pour atteindre ses objectifs.
La relation client est au cur de vos préoccupations et votre esprit danalyse vous aide à découvrir les besoins de nos clients pour mieux les vendre. Vous aimez travailler dans un esprit collaboratif ?
Le courant passe entre nous ? Alors POSTULEZ !
Les plus du job :
Énergie : Tarifs réduits sur votre consommation délectricité et de gaz sous conditionsIntéressement : selon l'atteinte des objectifs de l'Entreprise prime d'intéressement avec possibilité d'abondement
Le poste est éligible au télétravail lorsque vous serez autonome dans votre métier
Salaire :
Avec un Bac de 23200 à 27000 bruts annuel (en fonction de votre niveau d'expérience), 13ème mois inclus.
Avec un Bac + 2 de 27000 à 31000 bruts annuel (en fonction de votre niveau d'expérience), 13ème mois inclus.
+ Une rémunération variable prenant en compte votre performance individuelle et collective.
Si votre candidature est présélectionnée, vous serez invité(e) à participer à notre Jobdating le VENDREDI 8 NOVEMBRE dans nos locaux ?.
Un lien dinscription vous sera envoyé la semaine précédant lévènement.
Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est douvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l'accord de la médecine du travail.
Ville : 12 rue Jean Jullien Davin 26000 Valence