Réceptionniste tournante H/F - Cizay-la-Madeleine - réf. e30289319

apartmentPole Emploi placeCizay-la-Madeleine descriptionCDI calendar_month17/01/2025

Le poste de Réceptionniste tournante H/F

La base du métier de réceptionniste est la relation client et nous en faisons une priorité!

La satisfaction client est au cœur de votre préoccupation.
Vous aimez discuter avec le client.
Vous n'hésitez pas à personnaliser son accueil en étant attentif aux détails qui peuvent faire la différence dès la réservation.
Vous accueillez chaque client avec bienveillance et sourire.
Vous vous adaptez à chaque client en fonction de ses demandes.
Vous savez anticiper les besoins et envies de vos clients.
La polyvalence vous plait et l'esprit d'équipe reflète bel et bien votre état d'esprit.

Le poste:

Nous considérons que le "savoir faire" s'apprend par contre le "savoir être" doit être acquis. Avec une clientèle principalement "affaires", nous recherchons une personne dégageant une attitude dynamique et positive. La maîtrise du logiciel Fols, la connaissance de Résaweb et du programme de fidélité Accor sont des plus.

Vous êtes en charge de l'accueil du client et êtes garant du bon déroulement de son séjour.

Check-in, check-out, accueil client, gestion des appels et des mails, prise de réservation, rédaction des contrats (séminaires, groupes), contrôle et anticipation des arrivées, service au bar, service des en-cas. Cette liste est non-exhaustive, nous demandons de la polyvalence et de l'esprit d'équipe. La priorité étant toujours les clients présents.
Le "visuel client" devant être irréprochable, vous serez amenés à effectuer quelques tâches de ménage (exemples: propreté de la réception, contrôle des sanitaires du rez-de-chaussée, boutons d'ascenseur...)
Travail principalement de journée (7h
14h48 // 14h30
22h18) + Quelques shifts de nuit pour remplacer les nights si besoin (ex: vacances, malade...)
Travail les week-ends et jours fériés : Nous faisons en sorte d'adapter les plannings afin de donner des week-ends régulièrement (samedi et dimanche)
Maitrise de l'anglais

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 12,34€ par heure
Nombre d'heures : 39 par semaine
Rémunération supplémentaire :

Prime semestrielle

Langue:

Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 22/01/2025

Le profil recherché

Expérience souhaitée : Expérience exigée

À savoir

Nombre de poste : 1

Référence : 12477857

electric_boltPrise de poste immédiate

Réceptionniste (H/F)

apartmentPole EmploiplaceCizay-la-Madeleine (49)

Le poste de Réceptionniste (H/F) L'hôtel le Continental recherche un/une réceptionniste polyvalent(e). Vos missions : • Check in, check out • Prise de réservations en ligne et par téléphone • Service du petit déjeuner : dresser le buffet...

business_centerSalaire élevé

Réceptionniste de nuit

apartmentAbbaye Royale de FontevraudplaceFontevraud-l'Abbaye (49), 18 km de Cizay-la-Madeleine (49)

Description du poste Au sein du service hébergement, vous serez au cœur de l'expérience Fontevraud en prenant en charge le rôle de réceptionniste de nuit. Vous aurez pour mission de : • Accueillir le client dont l'arrivée est tardive ou le départ...

local_fire_departmentRecherche urgente

Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

apartmentLE RELAIS DU BELLAYplaceMontreuil-Bellay (49), 7 km de Cizay-la-Madeleine (49)

Le poste de Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 35H Autre Nous vous proposons une offre de réceptionniste au sein de l'équipe de l'hôtel Le Relais du Bellay, récemment acquis par de nouveaux propriétaires pleins de dynamisme et de vision...