Chargé(e) d'Affaires clients (H/F)

Description du poste

Lynx RH, avec ses 37 agences dédiées au recrutement en CDI, CDD et intérim, se positionne comme un acteur clé pour les cadres dans les secteurs du tertiaire, de l'ingénierie et de l'IT.

Ce qui nous définit avant tout, ce sont nos valeurs humaines : la transparence, l'écoute et la proximité.

Nous accordons une attention particulière à chaque candidat, en prenant le temps de comprendre votre parcours et vos ambitions lors d'un entretien individuel.

De plus, nous vous accompagnons à chaque étape du processus de recrutement, afin de vous aider à trouver l'opportunité qui vous correspond vraiment.

Aujourd'hui, nous recherchons pour le compte de notre client un(e) chargé(e) d'affaires clients dans le secteur industriel, basé(e) à Thonon-les-Bains, pour un CDI.

Vos missions

En collaboration directe avec le Responsable du service clients, vous jouez un rôle stratégique dans la gestion et le suivi du parc machines.

Votre mission principale est de concevoir des offres techniques et budgétaires pour les pièces détachées, ainsi que pour les contrats de maintenance préventive et améliorative.

En lien étroit avec les équipes SAV, vous participez activement à la mise en œuvre des contrats, assurez le suivi des actions d'amélioration, et garantissez le retour d'expérience.

Vos missions incluent :

• Assurer un suivi rigoureux du parc machines.
• Être l'interlocuteur commercial privilégié des clients.
• Concevoir, actualiser et gérer les contrats de maintenance préventive en respectant les critères de coût, qualité et délais.
• Élaborer des solutions de maintenance améliorative, incluant les listes de pièces détachées nécessaires.
• Développer et suivre les contrats avec les agents de service.
• Rédiger et mettre à jour les documents de support à la maintenance (AMDEC, GAMME, SAP, rapports...).
• Participer à la mise à jour de la base de données des pièces de rechange.

Description du profil

Pré-requis

Formation supérieure type ingénieur (ou BUT) en génie énergétique et/ou génie des procédés et/ou en génie électrique et automatisme.

Anglais requis : lu, parlé, écrit (B2/C1).

1 an d'expérience sur un poste similaire

Profil recherché

Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure de type ingénieur ou BUT, spécialisée en génie énergétique, génie des procédés, ou encore en génie électrique et automatisme.

Votre rigueur, votre autonomie et vos excellentes compétences relationnelles vous caractérisent.

Vous maîtrisez l'anglais avec un niveau minimum B2 (à l'écrit, à l'oral et à la lecture).

Des connaissances en automatisme, électrotechnique, hydraulique et thermique seront des atouts précieux pour réussir dans ce poste.

Ce que notre partenaire vous propose :

• Un CDI avec un statut cadre.
• Des avantages tels que des horaires flexibles, de l'intéressement, de la participation, des RTT, un 13ème mois et des primes.

Processus de recrutement :

1. Postulez en envoyant votre CV.
2. Après analyse de votre dossier, notre consultante experte vous contactera pour mieux comprendre vos aspirations professionnelles et vous accompagner tout au long du processus.
3. Vous serez ensuite invité(e) à un entretien, en agence ou en visioconférence.
4. Si votre candidature est retenue, vous rencontrerez directement notre partenaire.
5. Dernière étape : validation de votre contrat de travail et votre intégration !

Informations complémentaires

Temps de travail : Temps plein