[réf. f37571221] Nos Hôtels - Responsable d'hébergement hôtelier (H/F)
Le poste de Nos Hôtels - Responsable d'hébergement hôtelier (H/F)
Notre hôtel recherche un·e : RESPONSABLE HÉBERGEMENT H/F
Rattaché hiérarchiquement au directeur de l'hôtelVos missions seront : Développer le chiffre d'affaires hébergement et le taux d'occupation
Veiller à la qualité des services et prestations offertes au clientAnimer les chefs de services Réception, Etages et Lingerie
Intervenir dans les services d'accueil et d'étages (planning, formation, accompagnement, shifts en réception, contrôle de chambres, mise en place de plans d'actions...)
Participer à l'élaboration des plans marketing et d'action commerciale de l'hôtel et veiller à leur application
Contrôler régulièrement la qualité des prestations offertes par le biais des commentaires clients, des retours lors des réunions de service, des contrôles qualitésContrôler la bonne organisation des arrivées et des départs, s'assurer de la bonne transmission des informations aux différents services concernés
Elaborer les budgets annuels pour votre département, analyser les résultats et mettre en œuvre les actions correctives si nécessaire
De formation hôtelière, vous avez une expérience réussie dans l'événementiel. Vos atouts seront : Un bon relationnel et une adaptabilité face aux nombreux interlocuteurs
Disponibilité et esprit de serviceRespect des fondamentaux du métier et des règles qualité.
Vous maitrisez le français, l'anglais et idéalement l'allemand.
Dans le cadre de notre politique diversité, toutes nos offres sont ouvertes à compétences égales aux personnes en situation de handicap.
Ce poste implique de travailler le weekend, si l'activité le nécessite.
Vous vous reconnaissez ? Alors POSTULEZ !
Le profil recherché
Expérience souhaitée : Expérience exigée de 2 An(s)
L'entreprise
Le Groupe Aegide est également positionné sur le secteur de l'Hôtellerie haut de gamme.
Ainsi nous exploitons 2 résidences hôtelières Citadines à Nantes et Strasbourg, relevant du concept d'appart'Hôtels haut de gamme :- Citadines Eurométropole Strasbourg ****
- Citadines Confluent Nantes
Vous avez la passion du service et vous souhaitez vivre une expérience professionnelle unique ? Décou...
À savoir
Nombre de poste : 1Référence : 12319058