[SAISONNIER] Conseiller en séjour touristique à la maison de l'algue (H/F)

• la destination à découvrir de phares en îles !

• Missions : Axe 1 / le conseil en séjour :
• Accueillir, informer, et conseiller les visiteurs sur l'offre de la Maison de l'Algue et l'offre touristique, en français et en anglais quels que soient les modes de contacts : physiques, téléphoniques, courriers, emails.
• Promouvoir le territoire, valoriser ses prestataires partenaires, ses activités et ses animations, stimuler l'envie de découvrir l ensemble du territoire en plus des incontournables.
• Sensibiliser à la préservation de l environnement.
• Répondre aux attentes personnalisées des visiteurs par un conseil éclairé en les guidant jusqu à la réservation des activités.
• Appliquer les procédures (sécurité et sous-régie du Trésor Public).
• Réaliser le suivi de l'observation des clientèles par la saisie des demandes guichet dans le logiciel Tourinsoft.
• Encaisser et suivre les ventes (boutique, services et billetterie) sur des logiciels numériques, particulièrement pour les traversées maritimes.
• Conseiller les visiteurs sur la thématique randonnée (à pied, à vélo, à cheval...).
• Conseiller les visiteurs sur l offre des activités nautiques en Iroise.

Axe 2 / Assistance à la médiation culturelle et aux animations sur la thématique des algues : Outre l'accueil, le conseil en séjour, et l'orientation des visiteurs dans la Maison de l'Algue, il sera demandé d'aider et parfois de remplacer ponctuellement les médiateurs dans le cadre des missions propres aux animations proposées par la Maison de l'Algue.

• L'accueil touristique inclut l'orientation des usagers du port sur les informations de base lorsque les agents du port ne sont pas présents dans le bureau.
• Profil : - Permis B et véhicule indispensables.
• Bonne maîtrise de l'anglais indispensable.
• Facilité à encadrer et animer un groupe.
• Facilité à fédérer des acteurs.
• Connaissances du milieu marin et particulièrement des algues recherchées.
• Condition physique sportive importante pour une bonne adaptation aux contraintes du poste.
• Maîtrise des logiciels de caisse.
• Bonne connaissance du territoire.
• Excellente présentation et implication dans l accueil humain.
• Autonomie ET aptitude au travail en équipe.
• Capacité d'écoute et sens du service.
• Rigueur, dynamisme.

• Conditions :
• Contrat saisonnier à temps complet (35h) du 16 juin 2025 au 28 septembre 2025.
• Travail le WE possible toute l'année.
• Travail les dimanches et jours fériés (heures majorées).
• Lieu de travail: Principalement à la Maison de l'Algue (Lanildut) avec remplacements possibles sur tout le territoire du Pays d Iroise représenté par l Office de Tourisme Iroise Bretagne.
• Salaire: Echelon 1.1 de la convention collective des Offices de Tourisme.