Chargé d'Exploitation H/F

Á propos de notre client

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.

Nous recherchons un Chargé d'Exploitation pour une société de transport.

Description du poste

Missions :

• Gestion des commandes et du transport : Organiser et suivre les expéditions (aériennes, maritimes ou terrestres) en assurant la conformité aux règles internes et aux exigences clients,
• Suivi documentaire et conformité : Contrôler rigoureusement les documents nécessaires et garantir le respect des procédures douanières,
• Gestion des anomalies : Identifier, traiter les irrégularités et remonter les problèmes à la hiérarchie si nécessaire,
• Relation client et performance : Informer les clients, suivre les KPI et maintenir une relation efficace avec les partenaires internes et externes,
• Gestion des litiges,
• Gestion de la facturation.

Profil recherché

• Dynamique, organisé, rigoureux,
• Formation en transport,
• Un an d'expérience à un poste similaire minimum,
• Maîtrise de la législation du transport et de l'outil informatique,
• Bonnes qualités relationnelles, gestion du stress et diplomatie.

Conditions et Avantages

Selon profil.