Employé Service Après-ventes (h/f)

apartmentAdecco placeLe Mesnil-Amelot descriptionIntérim calendar_month21/02/2025

Votre mission

Notre agence recherche pour l'un de ses clients basé au MESNIL AMELOT Un GESTIONNAIRE SAV H/F
ADV Service Après-vente

Réceptionner et traiter les demandes d’intervention à faire chez les clients (installation, réparation...),
Mandater le prestataire pour effectuer l’intervention,• Suivre la réalisation de la prestation pour palier toute difficulté en cours de prestation, (téléphone, mails…)• Récupérer toutes les informations nécessaires pour facturer l’intervention,• Etablir un tableau de suivi des interventions (analyse de la qualité du service),• Etablir et suivre des contrats de prestations de service.

expérience en SAV : vente de pièces détachées et de prestations techniques

Durée : 1 mois minimum (plus si besoin)Début de la mission : début Mars au plus tôt

Votre profil

Profil recherché :• Ayant une expérience en suivi de demandes d’intervention et de gestion de prestataires externe en B to B• Expérience en SAV (concessionnaire automobile ou électroménager)• Rigoureuse, réactive• Bonne élocution et parfaite maitrise du français (écrit et oral)• A l’aise au téléphone• Bonne connaissance Outlook et pack office (Excel / Word)• Avoir travaillé sur un ERP (JDE, SAP, Navision….)• Connaissance de Sales Force (suivi SAV) serait un réel + Base horaires : 35 heuresRémunération : 35.000 sur 13 mois

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.

Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération.

Merci par avance pour votre compréhension.

electric_boltPrise de poste immédiate

Employé Service Après-ventes (h/f)

apartmentAdecco OnsiteplaceLe Mesnil-Amelot (77)

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