[réf. d62089721] Chargé DATA & Projets Filière Assurances H/F - Crédit Agricole

Description du poste

Dans le cadre de la stratégie de l'entreprise et des orientations prises par la filière Assurances, le Chargé DATA & Projets Filière Assurances assure pour la filière la gestion de la data nécessaire à un bon fonctionnement et des projets transverses avec la volonté d'efficience commerciale, de sécurité et de maîtrise du risque et avec pour objectif la satisfaction marchande et la réalisation des ambitions dans une vision de performance globale.

A ce titre, le Chargé DATA & Projets filière assurances :

Exploitation de la DATA :

• Instruit, crée et modifie les requêtes nécessaires à la filière Assurances

• Analyse les indicateurs de qualité de la filière

• Prend en charge, coordonne et suit les projets transverses de la filière (CR, pôle utilisateurs…)
• Identifie les pistes d'amélioration continue au sein de la filière et met en œuvre les plans d'actions associés, en collaboration avec l'ensemble des responsables de la filière, les filiales et le PU Assurances
• Assure une veille active des outils et process auprès des autres CR, des filiales, du Pôle utilisateur assurances.

• Met en œuvre le style relationnel au service de l'expérience et de la satisfaction client (savoirs-être)

• Maitrise des outils de requêtage, BO, de la suite Office (Word, Excel, Powerpoint) et des outils collaboratifs
• Curiosité naturelle et force de proposition
• Ouverture et esprit critique
• Rigueur et autonomie
• Capacités d'analyse
• Sens du risque
• Gestion de projets