Caen - Chef de réception H/F
Description du poste
Nous recherchons un(e) Chef de Réception pour prendre les rênes de notre équipe d'accueil au sein des résidences de tourisme Pierre & Vacances. En tant que leader inspirant, vous serez responsable de garantir une expérience client incomparable et de superviser toutes les opérations liées à la réception.
Missions :
- Être là pour les territoires :
Contribuer à promouvoir les attraits touristiques et culturels de la région, enrichissant ainsi l'expérience client.
- Être là pour les équipes :
Collaborer étroitement avec les autres services (entretien, animation, restauration) pour assurer une coordination efficace et un service client irréprochable.
Cultiver un environnement de travail positif et collaboratif, où l'esprit d'équipe et le respect mutuel sont au cœur de nos valeurs.
- Être là pour les clients :
Garantir une communication claire et proactive avec les clients pour répondre à leurs besoins et anticiper leurs attentes.
Assurer la résolution efficace des problèmes et des préoccupations des clients, en veillant à maintenir leur satisfaction tout au long de leur séjour.
- Être là pour longtemps :
Participer à l'amélioration continue des processus et des normes de service pour assurer une excellence opérationnelle constante.
Respecter les normes de sécurité et les protocoles sanitaires pour garantir un environnement sûr et sain pour nos équipes et nos clients.
Nous offrons :Une opportunité de rejoindre une entreprise renommée et en pleine croissance, où votre talent et votre ambition seront valorisés.
Un environnement de travail dynamique et stimulant au sein d'une équipe passionnée.
Des perspectives d'évolution professionnelle et des opportunités de développement personnel.
Des avantages compétitifs incluant des réductions sur les séjours, un programme de formation continue, et bien plus encore.
Venez faire partie de notre équipe et contribuez à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients tout en découvrant le plaisir de travailler chez Pierre & Vacances !
Chez Pierre & Vacances, nous sommes fiers de promouvoir l'inclusion et l'accueil de la diversité. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap, car nous croyons fermement que chaque individu apporte une valeur unique à notre équipe.Vous êtes le bienvenu(e) chez nous !
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Chef de réception H/F
Il y a 16 heures
Critères de l'offre- Chef de réception (H/F)
- Calvados (14)
- CDI
- Secteur : Hôtellerie, Restauration, Tourisme, Loisirs
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- Je partage cette offre
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L'entreprise : Pierre & Vacances - Center Parcs
Créé en 1967, le Groupe Pierre & Vacances- Center Parcs est le leader européen du tourisme de proximité.
- Pierre & Vacances, Center Parcs, Sunparks, Villages Nature Paris, Aparthotels Adagio et Maeva.com
- le Groupe exploite un parc touristique de 45 800 appartements et maisons, situés dans 282 sites en Europe.
En 2019/2020, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 1 298 millions d'euros.
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise internationale où vous pourrez faire la différence, travailler dans un environnement où votre bien-être compte, envoyez-nous votre candidature sans plus attendre !
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Nous recherchons un(e) Chef de Réception pour prendre les rênes de notre équipe d'accueil au sein des résidences de tourisme Pierre & Vacances. En tant que leader inspirant, vous serez responsable de garantir une expérience client incomparable et de superviser toutes les opérations liées à la réception.
Missions :
- Être là pour les territoires :
Contribuer à promouvoir les attraits touristiques et culturels de la région, enrichissant ainsi l'expérience client.
- Être là pour les équipes :
Collaborer étroitement avec les autres services (entretien, animation, restauration) pour assurer une coordination efficace et un service client irréprochable.
Cultiver un environnement de travail positif et collaboratif, où l'esprit d'équipe et le respect mutuel sont au cœur de nos valeurs.
- Être là pour les clients :
Garantir une communication claire et proactive avec les clients pour répondre à leurs besoins et anticiper leurs attentes.
Assurer la résolution efficace des problèmes et des préoccupations des clients, en veillant à maintenir leur satisfaction tout au long de leur séjour.
- Être là pour longtemps :
Participer à l'amélioration continue des processus et des normes de service pour assurer une excellence opérationnelle constante.
Respecter les normes de sécurité et les protocoles sanitaires pour garantir un environnement sûr et sain pour nos équipes et nos clients.
Nous offrons :Une opportunité de rejoindre une entreprise renommée et en pleine croissance, où votre talent et votre ambition seront valorisés.
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Chez Pierre & Vacances, nous sommes fiers de promouvoir l'inclusion et l'accueil de la diversité. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap, car nous croyons fermement que chaque individu apporte une valeur unique à notre équipe.Vous êtes le bienvenu(e) chez nous !
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profilDate de démarrage souhaitée : 3 février 2025
Référence : 2025-11877
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Pour cela, elle propose des services et aides financières pour les entreprises et les personnes.
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