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L'entreprise
Notre réseau d’agences de services à la personne compte aujourd’hui plus de 280 agences de proximités réparties sur l’ensemble du territoire français. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement.Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires.
Description du poste
Rattaché(e) au Responsable de l’agence, vous intégrerez l’équipe en place tout en bénéficiant de l’aide du siège, vos missions sont :
La gestion de la qualité :
- Le suivi qualité clients ;
- Le contrôle du respect des processus du groupe ;
- L'audit et la mise à jour des dossier
Vous serez amené à intervenir dans la planification des interventions, gérez les imprévus et saisissez leurs heures.
La participation au développement commercial de l’agenceVous pouvez être amené(e) à gérer les demandes de devis et/ou vous déplacer au sein du domicile des bénéficiaires.
Profil recherché
Titulaire d'un Bac+2 dans les domaines de la Qualité et/ou de l'Audit, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire idéalement au sein d'une société de services à la personne. Garant(e) du bien-être de l’équipe, des intervenants mais aussi de celui des bénéficiaires, vous êtes une personnalité bienveillante, rigoureuse et altruiste.
Votre dynamisme, votre organisation ainsi que votre capacité à gérer les imprévus et les urgences sont vos principaux atouts.
Pourquoi nous rejoindre ?- Mutuelle d'entreprise, CE
- Un réseau national durable : 280 agences en France, Belgique et Allemagne
- Des opportunités d'évolution professionnelle
- Une aventure humaine
Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s'épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être !
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un groupe en plein développement ? Alors postulez dès à présent !Nous sommes signataire de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.