Technicien d'assistance informatique (H/F) - H/F - E.Leclerc
Description du poste
Sous la responsabilité du Directeur informatique, le technicien d'assistance informatique intervient sur les missions suivantes :
Les missions :
- Regroupements/contrôles des commandes magasins et mise en préparation
- Support Niveau 1 et 2 utilisateurs, analyse et traitement des incidents et des demandes. Transmission aux prestataires si nécessaire
- Installation et maintenance de matériels, d'équipements informatiques (PC/terminaux embarqués/imprimantes/pistolets/téléphonie/tablettes/etc ...)
- Inventaire et gestion de parc informatique
- Assurer l'administration et le maintien des versions de l'outil de ticketing
- Proposer les mesures pour améliorer les performances et la disponibilité du SI
- Superviser le SI (PRTG)
- Rédaction de procédures et de modes opératoires
- Documenter les évolutions du SI et prendre en charge les modifications des documentations utilisées
- Suivre les projets et contribuer à l'implémentation d'architectures matérielles et logicielles
- Assurer une veille technologique sur les matériels et logiciels et contrôler les évolutions de versions
Description du profil
De formation niveau Bac+2/3 dans le domaine informatique, vous avez de bonnes connaissances des systèmes, réseaux, wifi, pare-feu, terminaux embarqués, clients légers, imprimantes.
Vous maîtrisez les environnements techniques suivants : Active Directory, Windows Server 2008à2022, Linux, environnement de travail Windows 10/11 et RDS, outils de supervision, Google Workspace. Des connaissances sur GCP seraient un plus.
Esprit d'analyse et de synthèse, sens de l'organisation et autonomie vous caractérisent ? Disponible, rigoureux, vous appréciez le travail en équipe ? N'hésitez plus, nous attendons votre candidature avec impatience !
CDI à pourvoir immédiatement à temps plein 35h00
Rémunération & avantages : 1996.44EUR + 13ème mois + intéressement collectif (sous conditions d'ancienneté) + mutuelle d'entreprise