Superviseur (f/h)
Randstad Paris Paris CDI 31 790 €/an
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, un superviseur f/h. Le Centre de Contact recrute un(e) superviseur pour piloter une équipe de conseillers et assurer le suivi de la performance.
En tant que superviseur, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue des processus opérationnels et serez garant(e) de la qualité du service rendu. Vos missions incluent la gestion quotidienne de l'équipe, de la planification des horaires à la formation continue, en passant par l'accompagnement des agents et la prise en charge des cas complexes.
Vous suivrez de près les indicateurs de performance, identifierez les axes d'amélioration et proposerez des solutions pour optimiser l'efficacité du centre. Doté(e) d'un leadership naturel, vous savez fédérer une équipe, tout en faisant preuve d'empathie, de rigueur et d'excellentes compétences en communication.
Vous maîtrisez les outils informatiques et savez gérer les priorités. Une expérience de deux ans en management dans le secteur de la relation client est requise, et la pratique d'une seconde langue sera un atout. Basé(e) au siège, vous travaillerez 35 heures hebdomadaires réparties sur 4 jours en présentiel.
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, un superviseur f/h. Le Centre de Contact recrute un(e) superviseur pour piloter une équipe de conseillers et assurer le suivi de la performance.
En tant que superviseur, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue des processus opérationnels et serez garant(e) de la qualité du service rendu. Vos missions incluent la gestion quotidienne de l'équipe, de la planification des horaires à la formation continue, en passant par l'accompagnement des agents et la prise en charge des cas complexes.
Vous suivrez de près les indicateurs de performance, identifierez les axes d'amélioration et proposerez des solutions pour optimiser l'efficacité du centre. Doté(e) d'un leadership naturel, vous savez fédérer une équipe, tout en faisant preuve d'empathie, de rigueur et d'excellentes compétences en communication.
Vous maîtrisez les outils informatiques et savez gérer les priorités. Une expérience de deux ans en management dans le secteur de la relation client est requise, et la pratique d'une seconde langue sera un atout. Basé(e) au siège, vous travaillerez 35 heures hebdomadaires réparties sur 4 jours en présentiel.
Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à l'excellence de notre service, n'attendez plus pour postuler !
ACCORParis (75)
vous dans un hôtel neuf, flagship du groupe Accor, certifié "GREAT PLACE TO WORK 2024/25"
Description du poste
MISSION :
L'apprenti(e) Superviseur(e) Room Service H/F contribue quotidiennement à la qualité de service apporté à la clientèle, à la satisfaction...
Rexel FranceSaint-Ouen (93), 5 km de Paris (75)
Description du poste
Description externe
A ce titre, nous recherchons pour notre Centre logistique un(e) Superviseur Logistique en CDI.
VOTRE QUOTIDIEN
Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, le Superviseur Logistique manage...
BTM ConsultantsParis (75)
avec vous pour atteindre de nouveaux sommets ensemble. Bienvenue chez BTM Consultants, où l'excellence est notre norme.
Le poste :
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un SUPERVISEUR DE TRAVAUX AUTOROUTIER F/H.
Pour accompagner notre client...
Les meilleures offres d'emploi sélectionnées pour vous