Account manager - Marketing digital (H/F)

Le poste de Account manager - Marketing digital (H/F)

35H

Dans le cadre du développement de Genio, acteur dans le domaine du marketing digital, nous recherchons notre futur(e) collaborateur(trice) pour un poste de « Account Manager », localisé à La Défense.

• Gérer l'onboarding des nouveaux clients (set-up technique, formation, etc.).
• Mettre à jour le CRM, le dashboard et les outils de reporting.
• Identifier des opportunités de développement.
• Participer à l'animation des réseaux sociaux de l'entreprise.
• S'assurer quotidiennement de la qualité du traitement des prospects en réalisant des audits.
• Traiter les prospects refusés par nos clients et réaliser des reportings dans l'objectif d'analyser la qualité.
• Répondre aux sollicitations des clients et gérer la satisfaction client.
• Proposer et mettre en place de nouvelles idées pour automatiser les processus de suivi clientèle.
• Prospecter et identifier de nouveaux partenaires
• Accompagner l'équipe technique dans l'automatisation de la gestion des leads.

• Vous devez impérativement avoir une première expérience dans le domaine de la génération de leads en tant qu'account manager au (minimum 2 ans)
• Formation Bac +5

• Vous êtes passionné(e) par la relation client.
• Vous aimez rendre quotidiennement service à nos supers clients.
• Vous avez une expérience dans la relation client sur mesure.
• Vous avez un fort esprit analytique.
• Vous êtes réactif(ve), autonome, passionné(e) et motivé(e).
• Vous avez envie d'apprendre et vous êtes prêt(e) à contribuer à l'amélioration de notre service.
• Vous voulez participer à l'évolution de nos services.

• Maîtrise des outils CRM (Salesforce, HubSpot, etc.).
• Compétences en gestion de bases de données et reporting.
• Connaissance approfondie des outils de marketing digital (Google Analytics, SEO, Social Ads)
• Compétences en téléprospection et génération de leads.
• Capacité à analyser les données de performance et à proposer des actions correctives.
• Compétences en gestion de projets et automatisation des processus (Web service).
• Maîtrise des logiciels de bureautique (Pack Office).
• Excellentes compétences en rédaction et communication écrite.

Le profil recherché

Expérience souhaitée : 24 Mois

Salaire et avantages

Annuel, de 32 000 € à 38 000 €

Primes

À savoir

Référence : 12261012