Assistant commercial / Assistante commerciale

Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, garantissant leur satisfaction et assurant un suivi efficace de leurs demandes. Ce poste est essentiel pour maintenir la qualité de notre service et renforcer la relation avec notre clientèle.

Avantages :

• Mutuelle
• Tickets restaurants
• Intéressement
• Accueillir et traiter les demandes des clients par téléphone, email ou en personne
• Assurer le suivi des dossiers clients et des réclamations
• Gérer l'administration des ventes, y compris la saisie des commandes et la mise à jour des bases de données
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes rencontrés par les clients
• Maintenir une organisation rigoureuse des dossiers et des documents administratifs

Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez :

• Une expérience administrative significative, idéalement dans un environnement industriel
• Une maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Un bon niveau d'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit
• Un sens aigu de l'organisation et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Un excellent sens du service client et une aptitude à travailler en équipe

Si vous êtes motivé(e) par le contact client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, n'hésitez pas à postuler. Rejoignez-nous pour contribuer à offrir une expérience client exceptionnelle !