H/F Responsable d'agence ADJOINT - Logement Social

Description du poste

Rattaché hiérarchiquement au Responsable d'agence et en collaboration avec les services supports, vous contribuez à mobiliser l'équipe dans la gestion quotidienne du parc de résidences pour étudiants et jeunes actifs d'environ 2300 logements répartis sur l'Ile-de-France (départements 75, 77, 78, 91, 92, 94).

Véritable relai du Responsable d'agence sur le terrain, vous animez et coordonnez les interventions de l'équipe de gestionnaires dans la gestion locative et patrimoniale.

A ce titre, vous intervenez sur deux principaux axes :

• Référent sur la gestion locative et technique :
• Participer aux ouvertures de nouvelles résidences
• Suivre et résoudre les problématiques techniques sur les résidences, dont le gros entretien
• Suivre la GPA (garantie de parfait achèvement)
• Suivre les contrats et relations avec les prestataires
• Contrôler et valider les factures
• Veiller au respect des procédures de gestion locative et de gestion technique
• Gérer les relations avec les locataires
• Garantir la qualité de service
• Faire l'interface avec les services supports
• Participer à des groupes de travail et réunions de votre Direction
• Animation de l'équipe terrain :
• Mettre en œuvre le parcours de formation et d'intégration des nouveaux gestionnaires
• Participer à la formation des gestionnaires et à l'animation de modules de formation
• Accompagner les gestionnaires et garantir le respect des procédures
• Animer et organiser des groupes de travail
• Participer au recrutement, notamment des intérimaires et stagiaires

Description du profil

La maîtrise des différents volets de la gestion locative (commercialisation, attributions, vie du bail, impayés...) constituera un véritable atout.

Vous êtes force de proposition, avez le sens du dialogue, êtes pédagogue, diplomate