[réf. e07371421] Gestionnaire pôle Support F/H

Descriptif

Il s'agit d'un poste ouvert aux agents titulaires de la fonction publique, ainsi qu'en externe dans le cadre d'un CDD (3 mois, renouvelable).

• Suivi d'activité
• Tableaux de bord
• Dématérialisation
• Prestations de service pour l'ensemble des pôles

• Production et exploitation des statistiques d'activité ;
• Extractions SAP pour le contrôle interne, le contrôle allégé en partenariat et pour les indicateurs de gestion ;
• Suivi mensuel des factures non parvenues pour l'ensemble des pôles et transmission aux cadres de pôle pour traitement ;
• Aide à la préparation des données, de la collecte et de la transmission des informations relevant du service facturier, nécessaires aux Commissaires aux comptes ;
• Aide sur les tests à effectuer en environnement de recette en vue de l'amélioration ou de la correction des transactions du logiciel métier SAP ;
• Suivi des habilitations informatiques et GRC en coordination avec la référente (responsable du pôle) ;
• Administration et gestion du compte Chorus Pro (Paramétrage, Gestion des accès, Assistance et Formation des utilisateurs internes et externes à l'utilisation du portail Chorus Pro) ;
• Harmonisation et coordination des fiches de procédure de l'ensemble des secteurs du service facturier ;
• Réception et traitement des appels téléphoniques et/ou des messages électroniques ;
• Tri, classement et inventaire des archives (dossiers, documents...) ;
• Suivi de la réalisation des travaux, de la résolution des problèmes spécifiques à son domaine d'activité.

• Utiliser les logiciels métier (SAP)
• Utiliser l'outil Excel (fonctions telles que RechercheV, si, somme si, TCD,...)
• Analyser des données, des tableaux de bord
• Rechercher de la documentation
• Bonne capacité d'analyse ; curiosité et esprit critique pour l'analyse des chiffres
• Maîtrise des outils informatiques

• Communication et pédagogie
• Comptabilité publique (bases)

• Qualités de rigueur et de concentration
• Goût pour le travail en équipe et qualités relationnelles

• Connaissances de SAP, Readsoft et des outils bureautiques.

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