CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE - BTS MCO EN ALTERNANCE - Vente d'accessoires de mise en beauté | REF95 H/F

Nos formations en alternance s'adressent à des jeunes souhaitant poursuivre ou reprendre leur Formation.

Le poste :

Au sein d'une une enseigne réunionnaise, référence dans le milieu de la vente d'accessoires de mise en beauté, animez les différents projets commerciaux et participez à la gestion de la relation client pour garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Vos missions :

• Accueillir et conseiller les clients
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Gérer les réclamations et assurer le suivi des dossiers clients
• Participer à la promotion et à la vente des produits et services
• Mettre en place des actions de fidélisation et de satisfaction client
• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux

Profil recherché :

Votre profil :

• Vous avez le Bac validé
• Vous avez des qualités relationnelles et commerciales
• Vous avez un excellent sens de la relation client
• Vous êtes rigoureux et proactif
• Vous aimez travailler en équipe

Savoir-faire demandés :

• Conseiller des clients sur le choix de produits
• Faire de la vente active
• Identifier les besoins des clients
• Surveiller le niveau de stocks
• Écouter activement

Savoir-être demandés :

• Adaptabilité
• Chaleureux
• Energique
• Sens du détail
• Structuré