Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations !
Jours de travail du lundi au samedi, avec 2 jours de repos dans la semaine
Horaires de travail selon l'activité du magasin avec un démarrage au plus tôt à 7h, et une fin au plus tard à 20h15.
CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN
Au côté du Responsable de département Relation Clients, ton rôle est de garantir une bonne expérience d’achat des clients tout au long du parcours afin de les inciter à revenir.
• Tu soutiens la culture client...
apartmentManpowerplaceHésingue (68), 26 km de Morschwiller-le-Bas (68)
Description du poste
Manpower MULHOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Superviseur ServiceClient (H/F)
Contrat : Intérim
Durée : Du 04/11/2024 au 31/12/2024
Rémunération...
apartmentDPD FranceplaceBurnhaupt-le-Haut (68), 9 km de Morschwiller-le-Bas (68)
des clients et du réseau.
Echanger avec les servicesclient du réseau.
Assurer l'interface avec l'exploitation.
Effectuer un suivi des dossiers.
Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
Appliquer les procédures qualité.
Etablir un lien...
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