Technicien informatique et ERP H/F - Eybens

Description du poste

Depuis plusieurs années, SD Services accompagne les professionnels en proposant des solutions d'aménagement sur mesure pour leurs véhicules utilitaires.

Grâce à notre expertise et notre engagement, nous avons su nous imposer comme un acteur incontournable du secteur, avec 17 agences, un site industriel et plus de 450 collaborateurs à travers la France.

Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) informatique et ERP H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir au plus tôt sur notre siège social à Eybens (38).

Rattaché(e) au Responsable informatique, vous aurez pour missions principales :

GESTION DE NOTRE ERP & CRM :

• L'ajout et la modification de données (articles, gammes, tarifs, tiers ...),
• Apporter une assistance aux utilisateurs (salariés), accompagnement en cas de difficultés d'utilisation,
• Remonter les incidents aux équipes de développement de l'ERP et du CRM,
• Rédaction et communication de supports pour l'utilisation de l'ERP et de la CRM,
• Faire des reportings avancés sous Excel.

• Assister les utilisateurs(rices) dans l'utilisation des outils informatiques (logiciel, système, réseau, imprimante...),
• Gérer la maintenance des équipements informatiques via JAMF, MDM (logiciels, systèmes & sauvegardes),
• Analyser et résoudre l'ensemble des dysfonctionnements informatiques,
• Déployer de nouveaux équipements, services et fonctionnalités,
• Gérer l'administration des serveurs ainsi que l'infrastructure informatique de l'entreprise,
• Réaliser divers supports (procédures/guides) nécessaires à l'utilisation des outils informatiques,
• Déclarer les demandes/incidents réseau et téléphonie.
• Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation Bac + 2/+3 en informatique et justifiez d'une expérience significative sur des missions similaires,
• Vous possédez un très bon relationnel et une capacité d'écoute et d'analyse qui vous permet de résoudre de nombreuses situations,
• Vous êtes une personne dynamique et rigoureuse qui sait travailler en toute autonomie comme en équipe,
• Vous êtes force de propositions, patient(e) et curieux(se),
• Vous êtes capable de gérer un parc informatique (idéalement Apple - Mac),
• Vous maitrisez Excel (niveau avancé souhaité).

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

• Prise de poste : dès que possible,
• Durée de travail : 35 heures hebdomadaire,
• Salaire : fixe selon profil et expériences + une variable mensuelle selon les résultats,
• Participation aux bénéfices,
• Primes de 13ème mois,
• Tickets restaurant (12€ l'unité, pris en charge à 60% par l'employeur),
• Mutuelle (prise en charge à 100% par l'employeur pour le salarié et ses ayants-droits),
• Chèques CESU (pris en charge par l'employeur à hauteur de 75%),
• Avantages CSE : chèques vacances, tickets cinéma…

Vous souhaitez rejoindre une société en pleine expansion & intégrer une équipe dynamique et ultra-motivée ? dans ce cas cette offre est faite pour vous !

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Technicien informatique et ERP H/F

Il y a 15 heures

• Agent de maintenance en informatique (H/F)
• Eybens (38)
• CDI
• Temps Plein
• Secteur : Industries Métallurgiques et Transformation des Métaux
• Expérience requise : 3-5 ans
• Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS
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Description du poste

Depuis plusieurs années, SD Services accompagne les professionnels en proposant des solutions d'aménagement sur mesure pour leurs véhicules utilitaires.

Grâce à notre expertise et notre engagement, nous avons su nous imposer comme un acteur incontournable du secteur, avec 17 agences, un site industriel et plus de 450 collaborateurs à travers la France.

Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) informatique et ERP H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir au plus tôt sur notre siège social à Eybens (38).

Rattaché(e) au Responsable informatique, vous aurez pour missions principales :

GESTION DE NOTRE ERP & CRM :

• L'ajout et la modification de données (articles, gammes, tarifs, tiers ...),
• Apporter une assistance aux utilisateurs (salariés), accompagnement en cas de difficultés d'utilisation,
• Remonter les incidents aux équipes de développement de l'ERP et du CRM,
• Rédaction et communication de supports pour l'utilisation de l'ERP et de la CRM,
• Faire des reportings avancés sous Excel.

• Assister les utilisateurs(rices) dans l'utilisation des outils informatiques (logiciel, système, réseau, imprimante...),
• Gérer la maintenance des équipements informatiques via JAMF, MDM (logiciels, systèmes & sauvegardes),
• Analyser et résoudre l'ensemble des dysfonctionnements informatiques,
• Déployer de nouveaux équipements, services et fonctionnalités,
• Gérer l'administration des serveurs ainsi que l'infrastructure informatique de l'entreprise,
• Réaliser divers supports (procédures/guides) nécessaires à l'utilisation des outils informatiques,
• Déclarer les demandes/incidents réseau et téléphonie.
• Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation Bac + 2/+3 en informatique et justifiez d'une expérience significative sur des missions similaires,
• Vous possédez un très bon relationnel et une capacité d'écoute et d'analyse qui vous permet de résoudre de nombreuses situations,
• Vous êtes une personne dynamique et rigoureuse qui sait travailler en toute autonomie comme en équipe,
• Vous êtes force de propositions, patient(e) et curieux(se),
• Vous êtes capable de gérer un parc informatique (idéalement Apple - Mac),
• Vous maitrisez Excel (niveau avancé souhaité).

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

• Prise de poste : dès que possible,
• Durée de travail : 35 heures hebdomadaire,
• Salaire : fixe selon profil et expériences + une variable mensuelle selon les résultats,
• Participation aux bénéfices,
• Primes de 13ème mois,
• Tickets restaurant (12€ l'unité, pris en charge à 60% par l'employeur),
• Mutuelle (prise en charge à 100% par l'employeur pour le salarié et ses ayants-droits),
• Chèques CESU (pris en charge par l'employeur à hauteur de 75%),
• Avantages CSE : chèques vacances, tickets cinéma…

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