Expert support technique (H/F)

apartmentLYNX RH TERTIAIRE placeRoissy-en-France descriptionCDI business_center35 €/an calendar_month 

Le poste de Expert support technique (H/F)

35H Autre

Lynx RH recrute - Ingénieur Support Technique International en CDI - Secteur Médical

En tant qu'Ingénieur Support Technique International dans le secteur médical, vous serez le point de contact technique clé pour nos clients à travers le monde. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et le service après-vente pour assurer un support technique de qualité et garantir la satisfaction des clients

Vos missions:
  • Assurer l'assistance technique en avant-vente et en après-vente auprès des commerciaux et chargés d'affaires
  • Enregistrer et traiter les demandes d'assistance technique des clients via des tickets Salesforce
  • Communiquer avec les clients pour résoudre les problèmes en coordination avec les équipes commerciales
  • Former les clients sur l'utilisation des produits, aussi bien en interne qu'en déplacement sur site
  • Réaliser des interventions de maintenance préventive et curative chez les clients
  • Mettre à jour les fiches équipements clients et assurer un suivi du parc machines installées
  • Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les produits et détecter de nouvelles opportunités commerciales Votre profil:
  • Formation d'Ingénieur ou Technicien supérieur
  • Excellente lecture de schémas électriques et connaissances en automatisme, mécanique, mécatronique, pneumatique
  • Maîtrise du français et de l'anglais à l'écrit et à l'oral
  • Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
  • Sens du service client et orientation résultats
  • Flexibilité pour des déplacements réguliers à l'international

Le profil recherché

Expérience souhaitée : Débutant accepté

Salaire

Annuel, de 35 000 € à 40 000 €

À savoir

Nombre de poste : 1 - Expérience : 0 - 2 ans (débutant)

Référence : 12473716

electric_boltPrise de poste immédiate

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