Agent d’accueil, d’information et d’orientation de la Maison Départementale de l’Habitat et de l’Espace Conseil France Rénov’ (H/F)
Le Département de la Haute-Loire se singularise par une identité unique fruit d'une Histoire et d'une culture ancienne. Au cœur de ce territoire à dominante rurale, le Conseil départemental est le pivot d'une action politique cohérente (social, éducation, culture, environnement, voirie et aménagement…) et s'appuie pour cela sur 1200 agents engagés au service des Altiligériens.
Détails de l'offre
Famille de métiersCitoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)Chargé ou chargée d'accueil
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-14 du code général de la fonction publique)Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Le Département délégataire des aides à la pierre pour le développement du logement social et l’amélioration des logements privés a créé une Maison Départementale de l’Habitat (MDH) . La MDH est un guichet d’information du public sur toutes les questions relatives au logement et à l’habitat.Elle réunit les services de la Direction déléguée de l’habitat et de l’Agence d’information du logement (ADIL), Au sein de la MDH, l’Espace Conseil France Rénov’ (ECFR) porté par le Département, propose un service indépendant d’information, de conseil et d’accompagnement des particuliers ayant des projets de rénovation de l’habitat.
Vous intégrerez une équipe dynamique et polyvalente composée de 5 techniciens conseil et d’un autre agent d’accueil travaillant en lien étroit avec les autres agents de la Direction déléguée et l’ADIL.
Les Avantages du PosteUne équipe de travail dynamique
Un cadre de travail et de vie avantageux
RIFSEEP de 375 € brut/mois
Missions / conditions d'exercice
Vos missions :
Vous travaillerez en binôme afin d’assurer : L'accueil physique et téléphonique pour l’ensemble des cellules de la Direction déléguée Habitat et pour l’ADIL 42-43.
L'information sur l'amélioration de l'habitat : Vous apporterez des réponses de premier niveau sur des sujets tels que la rénovation énergétique, l'adaptation des logements à la perte d'autonomie ou au handicap, et les aides pour les copropriétés.
L'orientation personnalisée : Vous guiderez les usagers vers les dispositifs adaptés ou les interlocuteurs compétents selon leurs besoins.La prise de rendez-vous pour des conseils approfondis : Vous assurerez un suivi rigoureux en collectant les informations nécessaires, en tenant à jour les tableaux de bord et en facilitant l’accès aux experts techniques.
Vous participerez également à des actions de sensibilisation et de communication en direction du grand public, des professionnels et autres acteurs partenaires .
Le défi à relever !Vous aimez le contact humain, fournir des informations utiles et jouer un rôle clé dans l'orientation des usagers ?
Rejoignez notre équipe dynamique à la Maison de l'Habitat !
Profils recherchésPourquoi pas vous ?
Vous avez de l’intérêt pour la thématique de la transition écologique et vous êtes attiré par les aspects techniques comme administratifs ou financiers de la rénovation de l’habitat?
Vous avez un excellent sens de l’accueil et de l’écoute?
Vous avez un goût pour le travail en équipe et le service public ?
Formation : Filière administrative
Le Département délégataire des aides à la pierre pour le développement du logement social et l’amélioration des logements privés a créé une Maison Départementale de l’Habitat (MDH) . La MDH est un guichet d’information du public sur toutes les questions relatives au logement et à l’habitat.Elle réunit les services de la Direction déléguée de l’habitat et de l’Agence d’information du logement (ADIL), Au sein de la MDH, l’Espace Conseil France Rénov’ (ECFR) porté par le Département, propose un service indépendant d’information, de conseil et d’accompagnement des particuliers ayant des projets de rénovation de l’habitat.
Vous intégrerez une équipe dynamique et polyvalente composée de 5 techniciens conseil et d’un autre agent d’accueil travaillant en lien étroit avec les autres agents de la Direction déléguée et l’ADIL.
Les Avantages du PosteUne équipe de travail dynamique
Un cadre de travail et de vie avantageux
RIFSEEP de 375 € brut/mois
Vos missions :Vous travaillerez en binôme afin d’assurer : L'accueil physique et téléphonique pour l’ensemble des cellules de la Direction déléguée Habitat et pour l’ADIL 42-43.
L'information sur l'amélioration de l'habitat : Vous apporterez des réponses de premier niveau sur des sujets tels que la rénovation énergétique, l'adaptation des logements à la perte d'autonomie ou au handicap, et les aides pour les copropriétés.
L'orientation personnalisée : Vous guiderez les usagers vers les dispositifs adaptés ou les interlocuteurs compétents selon leurs besoins.La prise de rendez-vous pour des conseils approfondis : Vous assurerez un suivi rigoureux en collectant les informations nécessaires, en tenant à jour les tableaux de bord et en facilitant l’accès aux experts techniques.
Vous participerez également à des actions de sensibilisation et de communication en direction du grand public, des professionnels et autres acteurs partenaires .
Le défi à relever !Vous aimez le contact humain, fournir des informations utiles et jouer un rôle clé dans l'orientation des usagers ?
Rejoignez notre équipe dynamique à la Maison de l'Habitat !
Pourquoi pas vous ?
Vous avez de l’intérêt pour la thématique de la transition écologique et vous êtes attiré par les aspects techniques comme administratifs ou financiers de la rénovation de l’habitat?
Vous avez un excellent sens de l’accueil et de l’écoute?
Vous avez un goût pour le travail en équipe et le service public ?
Formation : Filière administrative
Jury prévu le jeudi 13 mars matin à la DRH
Adresser lettre de candidature + CV avec dates précises (JJ/MM/AAAA) accompagnés IMPERATIVEMENT de- Une copie de l'attestation de réussite (si vous êtes lauréat de concours)
- Une copie de votre dernier arrêté de situation administrative (grade, échelon, indices) pour les demandes de mutation ou de détachement (agent de la fonction publique)
- Rémunération
o Pour les non fonctionnaires, le montant net avant prélèvement à la source de votre dernier bulletin de salaire
- copie de votre (vos) diplôme(s)
- reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH) A titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
Par mail à l’adresse : recrutement.mobilite@hauteloire.fr
ou par courrier : Haute-Loire le Département
Service mobilité – compétences1, place Monseigneur de Galard - CS 20310 - 43009 LE PUY EN VELAY Cedex
Fiche de poste détaillée sur notre site internet : https://www.hauteloire.fr/Les-offres-d-emploi.html
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.