Gestionnaire commercial(e) douane

Nous cherchons un(e) gestionnaire commercial(e) douane pour rejoindre notre équipe sales/market pleine d'énergie et devenir notre chef(fe) d’orchestre de la relation client . Si tu combines sourire contagieux, esprit d'initiative et motivation à toute épreuve, c'est peut-être toi qu'on attend!

Vos missions

• Programmation et animation des rdvs de suivi client
• Gestion des renouvellements et suivi de la facturation
• Organisation des formations post-vente
• Animation des démonstrations collectives de l’outil

• Gestion des “commandes” de nouvelles fonctionnalités avec les commerciaux
• Suivi des indicateurs d’utilisation de nos clients
• Vérification des données avec notre experte douanière alias Mamie Sylvie

• Scruter les KPI pour garantir le succès des ventes
• Réaliser des interviews pour mieux comprendre les attentes de nos users
• Etre en veille sur les évolutions du marché et nos concurrents

• Répartir les comptes clients en collaboration avec notre partenaire Soget
• Apporter un soutien à l’équipe marketing (et partager tes idées de génie)
• Etre source de proposition de méthodes et d’outils permettant d’augmenter l’efficacité commerciale

• Tu as une expérience confirmée dans la douane d’au moins 2 ans
• Connaissance de la pratique d’un outil déclaratif douanier
• Connaissance des métiers du transport, de la réglementation et de la douane
• Une appétence pour le commerce est naturellement nécessaire
• Tu te démarques grâce à une aisance relationnelle et un bon niveau rédactionnel
• Connaissance des outils sales (CRM, prospection, social selling,...)
• Connaissance des logiciels bureautiques (word, excel, powerpoint)
• Ouvert sur le monde, tu aimes travailler dans un contexte international, tu es fluent in english and you know where is Bryan

Ce qu’on attend de toi :

• Une attitude positive, un sens de l’organisation à toute épreuve et l’envie de faire bouger les lignes.
• Une facilité à créer des liens, aussi bien avec tes collègues qu’avec nos clients.
• Une bonne dose de curiosité et d’autonomie dans un environnement où ça bouge vite.
• Et si tu aimes apporter le petit-déj de temps en temps, c’est bonus :)

• Télétravail : jusqu'à 50% de télétravail en moyenne à valider avec le manager. Le télétravail longue distance est autorisé si les horaires classiques de bureau (9-17h) peuvent être respectés. Mise en place possible après la fin de la période d’essai.
• RTT
• Variable sur objectifs

Perspectives d’évolution :

Le poste que tu auras sera par nature transversal.

Chez CustomsBridge, apprendre et se développer fait partie de notre ADN donc suivant ton implication / ton envie, tu pourras évoluer en interne vers d’autres métiers.

Envoie-nous un CV ET une preuve de motivation (exit la lettre de motivation chatgpt).

Soyez inventifs! Cherchez à vous démarquer des autres candidats !

Les étapes de notre processus de sélection se déroulent comme ceci :

• Analyse des CV et des “preuves de motivation”
• Bref appel téléphonique afin d’établir un premier contact
• Éventuel test de compétences (il ne sert à rien de se “sur-vendre” du coup 😏 )
• Visioconférence ou présentiel afin de creuser la personnalité et l’adéquation candidat - job
• Rencontre avec le CODIR et négociation des conditions
• Signature du contrat 🎉🏆