Conseiller SAV CDI 35H - H/F - NANTES-REZE

Description du poste

Contexte :

LEROY MERLIN, ce sont 28 000 collaborateurs, une marketplace et 142 magasins qui ont pour mission commune d'améliorer l'habitat en France.

Nous faisons partie d'un groupe international : ADEO. Pour autant, nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque collaborateur participe, vraiment, à l'écriture de la stratégie de l'entreprise.

C'est une aventure qui a commencé en 1923 et qui, pourtant, ne fait que commencer. Nous continuerons de nous réinventer sans cesse afin que Leroy Merlin soit le réflexe pour toutes celles et ceux qui veulent améliorer leur habitat.

Votre futur métier : Vous aimez mettre votre savoir-faire au service des clients pour leur apporter des solutions ?

Vous offrez à nos clients un service complémentaire à la vente (mise en service, conseils) et un service après-vente (prévention, entretien, fournitures de pièces détachées, réparations) fiables et rapides pour tous les produits techniques (motorisé, électroportatif…) vendus en magasin.

Exercer votre métier de conseiller SAV chez Leroy Merlin vous permettra de :

• Prendre en charge et assurer le suivi des SAV de nos clients ;
• Entretenir la relation avec nos fournisseurs ;
• Gérer les dossiers administratifs des SAV ;
• Mettre en route l'accompagnement du client dans la prise en main de produits motorisés ;
• Proposer des services complémentaires (location de matériel etc...) ;
• Préparer et envoyer les colis et entretenir l'espace SAV

Votre profil :

Nous recherchons une personne :

• Ayant une appétence forte pour la réparation et le côté technique du métier de Conseiller SAV
• Rigoureuse et organisée, qui aura à cœur de cerner les besoins du client, suivre son dossier SAV de A à Z et lui apporter une réponse optimale ;
• Animée par la relation client, avec un contact facile et une aisance certaine dans les situations litigieuses.
• Idéalement de formation en motoculture, vous avez une expérience similaire, associant le service et la technique. Votre sens de l'organisation, votre relationnel client, le tout associé à un esprit d'équipe, ferons de vous un(e) candidat(e) idéal(e)

Pourquoi rejoindre Leroy Merlin ?

Parce que nous sommes une entreprise où la qualité de vie au travail de nos collaborateurs est importante. Nous sommes fiers de travailler ensemble et nous veillons à créer des équipes soudées.

Conditions du poste :

• Horaires variables liés à l'activité du magasin
• Rémunération fixe : A partir de 1895 € mensuels bruts + 13ème mois, carte restaurant, indemnités transports
• Rémunération variable collectives : intéressement et participation et primes trimestrielles en fonction des résultats du magasin.

Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant !

Aller au contenu principal Menu principal

• Personne handicapée
• Employeur
• Conseiller à l'emploi

Se connecter

• Personne handicapée
• Employeur
• Conseiller à l'emploi

• Accès personnes sourdes et malentendantes
• Accueil
• Offres d'emploi
• Conseils pratiques
• Accompagnement
• Déposez votre CV

Votre compte

• Personne handicapée
• Employeur
• Conseiller à l'emploi

Se connecter

• Personne handicapée
• Employeur
• Conseiller à l'emploi

• Accès personnes sourdes et malentendantes
• Accueil
• Offres d'emploi
• Conseils pratiques
• Accompagnement
• Déposez votre CV

Rechercher un emploi

Découvrez les offres qui vous correspondent

Conseiller SAV CDI 35H - H/F - NANTES-REZE

Il y a 2 heures

• Technicien SAV (H/F)
• Rezé (44)
• CDI
• Temps Plein
• Secteur : Commerce, Distribution
• Envoyer par mail
• Je partage cette offre
• Partager sur :
• Facebook
• LinkedIn
• Twitter

L'entreprise : Leroy Merlin

En rejoignant Leroy Merlin, vous pourrez partager notre conviction profonde : améliorer son habitat, c'est améliorer sa vie. Elle anime nos collaborateurs et notre manière de voir notre métier.

Utiles à nos collaborateurs en leur proposant un travail qui a du sens, où ils peuvent s'accomplir et prendre des responsabilités.

Notre aventure a commencé il y a presque un siècle avec Adolphe Leroy et Rose Merlin. Depuis, notre entreprise n'a cessé d'évoluer et d'innover pour être toujours plus proche des besoins et des envies des habitants grâce aux talents de ses collaborateurs et des solutions qu'ils portent au quotidien.

Et vous, êtes-vous prêt à construire votre projet avec nous ?

Voir plus de contenus

Description du poste

Contexte :

LEROY MERLIN, ce sont 28 000 collaborateurs, une marketplace et 142 magasins qui ont pour mission commune d'améliorer l'habitat en France.

Nous faisons partie d'un groupe international : ADEO. Pour autant, nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque collaborateur participe, vraiment, à l'écriture de la stratégie de l'entreprise.

C'est une aventure qui a commencé en 1923 et qui, pourtant, ne fait que commencer. Nous continuerons de nous réinventer sans cesse afin que Leroy Merlin soit le réflexe pour toutes celles et ceux qui veulent améliorer leur habitat.

Votre futur métier : Vous aimez mettre votre savoir-faire au service des clients pour leur apporter des solutions ?

Vous offrez à nos clients un service complémentaire à la vente (mise en service, conseils) et un service après-vente (prévention, entretien, fournitures de pièces détachées, réparations) fiables et rapides pour tous les produits techniques (motorisé, électroportatif…) vendus en magasin.

Exercer votre métier de conseiller SAV chez Leroy Merlin vous permettra de :

• Prendre en charge et assurer le suivi des SAV de nos clients ;
• Entretenir la relation avec nos fournisseurs ;
• Gérer les dossiers administratifs des SAV ;
• Mettre en route l'accompagnement du client dans la prise en main de produits motorisés ;
• Proposer des services complémentaires (location de matériel etc...) ;
• Préparer et envoyer les colis et entretenir l'espace SAV

Votre profil :

Nous recherchons une personne :

• Ayant une appétence forte pour la réparation et le côté technique du métier de Conseiller SAV
• Rigoureuse et organisée, qui aura à cœur de cerner les besoins du client, suivre son dossier SAV de A à Z et lui apporter une réponse optimale ;
• Animée par la relation client, avec un contact facile et une aisance certaine dans les situations litigieuses.
• Idéalement de formation en motoculture, vous avez une expérience similaire, associant le service et la technique. Votre sens de l'organisation, votre relationnel client, le tout associé à un esprit d'équipe, ferons de vous un(e) candidat(e) idéal(e)

Pourquoi rejoindre Leroy Merlin ?

Parce que nous sommes une entreprise où la qualité de vie au travail de nos collaborateurs est importante. Nous sommes fiers de travailler ensemble et nous veillons à créer des équipes soudées.

Conditions du poste :

• Horaires variables liés à l'activité du magasin
• Rémunération fixe : A partir de 1895 € mensuels bruts + 13ème mois, carte restaurant, indemnités transports
• Rémunération variable collectives : intéressement et participation et primes trimestrielles en fonction des résultats du magasin.

Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant !

Salaire et avantages

Référence : 32813

Créez votre profil pour postuler à cette offre

• Signaler une anomalie

Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous

• Technicien SAV International (H/F)
• CDI
• •

Nantes (44)

• Technicien Service Après-Vente (h/f)
• CDI

• Intérim
• •

Saint-Étienne-de-Mer-Morte (44)

• BPM GROUP

• CDI

• Alternance / Apprentissage
• •

Châteaubriant (44)

• Technicien sav (H/F)
• CDI
• •