Réceptionniste de Nuit - H/F
Description du poste
OUVERTURE HÔTEL - EMBAUCHE PRÉVUE MI-NOVEMBRE 2024 !!!
Dans le cadre de l'ouverture prochaine d'un hôtel 4 étoiles situé à 10 minutes à pied de la Gare de l'Est, nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit pour rejoindre notre équipe et assurer un service client d'excellence.
À propos de l'hôtel :
36 chambres, dont des Junior SuitesEspaces communs élégants dans un style Art Déco
Un hammam dédié au bien-être de nos clients
Vos missions :
Accueillir chaleureusement les clients lors de leur arrivée tardive et veiller à leur confort tout au long de la nuit.Gérer les réservations, check-in et check-out avec professionnalisme et rapidité.
Répondre aux besoins nocturnes des clients, en assurant un service impeccable et en résolvant les éventuels problèmes avec courtoisie.
Veiller à la sécurité des lieux durant la nuit, effectuer des rondes régulières et gérer les situations d'urgence.
Préparer les documents et systèmes pour l'équipe de jour.
Assister l'équipe du petit-déjeuner et assurer une transition fluide au matin.
Profil recherché :
CDI 39h, horaires de nuitExcellentes compétences en service client : sens de l'accueil, écoute, gestion des situations variées avec calme et professionnalisme.
Une première expérience en réception de nuit ou hôtelière est vivement appréciée.
Ce que nous offrons :
L'opportunité de rejoindre une équipe dynamique lors de l'ouverture d'un établissement prestigieux.Un cadre de travail agréable, dans un hôtel moderne et bien situé.
Remboursement 50% pass navigoAvantages taxi, Mon Petit Paris, challenges internes...
Un poste évolutif dans un environnement stimulant.
Avantages liés au groupe Best Western.
Rejoignez-nous et participez à l'ouverture de ce nouvel établissement unique !
Description du profil
Profil avec une expérience appréciée en hôtellerie
Parcours Hôtelier
La Passion pour le service client