Responsable de la relation clientèle (H/F)

Le poste de Responsable de la relation clientèle (H/F)

Travail en journée

La société WIZBII recherche pour le GROUPE MG un Animateur de la relation clients H/F en CDI à temps plein.

Vos missions seront :

• Impulser une culture commerciale, donner du sens aux actions définies et harmoniser notre approche de la relation client à la taille du groupe MG,
• Organiser et animer des réunions dans le but de partager les enjeux des actions commerciales définies, structurer les étapes de déploiement, échanger sur les réussites et difficultés,
• Accompagner en proximité les équipes au déploiement des actions commerciales, en mode projet,
• Former les équipes à la relation client, à la valorisation du conseil et aux techniques de vente/fidélisation,
• Concevoir des rapports d'activité et analyser les performances des équipes et des projets menés pour proposer des plans d'action et améliorations,
• Informer la direction commerciale des succès et des besoins identifiés pour ajuster la politique commerciale,
• Assurer une veille sur les évolutions des métiers du groupe, des clients, du marché pour adapter au mieux la politique commerciale du groupe à la réalité du terrain.

Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Annecy le mardi 29 octobre à partir de 17h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.

Le profil recherché

Expérience souhaitée : Débutant accepté

Salaire

Annuel, de 38 000 € à 38 500 €

À savoir

Référence : 12284924