Key Account Manager
Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants experts dans leur domaine d’activité et secteur géographique qui vous accompagnent dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.Adsearch recherche pour un de ses clients, une des entreprises leaders en France dans le domaine logistique (300 000m² d’entrepôt et une dizaine de clients grandes enseignes), en forte croissance, un Key Account Manager (H/F).Vos missions : En tant que Key Account Manager (H/F) et sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, vous travaillez sur un dossier client unique.
Ainsi vous avez pour missions : - Assurer la relation client, faire le lien avec les opérations, transmettre les demandes client en interne et en faire le suivi, négocier avec lui- Gérer la partie administrative liée au contrat (facturation mensuelle, etc.) et évaluer objectivement la qualité du service délivré- Réaliser un audit interne global pour évaluer les axes d'amélioration et établir un plan d'action avec votre responsable, participer à l'élaboration du budget et avoir une attention particulière sur la cohérence entre l'appel d'offre initiale, le cahier des charges et le contrat- Avoir un rôle d'anticipation et de conseil sur les besoins du client, tout en garantissant pour votre Direction l'optimisation et la rentabilité à long terme du dossier clientVotre profil :Pour réussir dans votre poste de Key Account Manager (H/F), vous avez déjà testé votre aisance relationnelle ainsi que votre esprit de synthèse et d’analyse sur des missions équivalentes et en autonomie.Une première expérience terrain vous permet de comprendre les tenants et aboutissants de la logistique en entrepôt, vous maîtrisez les outils informatiques.Votre rigueur et votre adaptabilité vous permettent de respecter les délais.Vous avez un niveau d’anglais correct.Ce que nous vous proposons :- La possibilité d'intégrer un grand groupe reconnu dans son domaine avec des procédures internes bien établies- Rejoindre un environnement dynamique qui a pour priorité de satisfaire ses clients- Un poste polyvalent où vous coordonnez entre les différents acteurs pour optimiser les relations commerciales et la rentabilité du dossier- De vraies responsabilités, ce poste est un réel levier de développement pour notre client- Rejoindre une entreprise qui s’appuie sur l’exigence et l’innovation tout en mettant l’humain au cœur de notre croissanceLe process de recrutement : - Premier entretien avec Adsearch, vous échangerez avec Emilie ou Damien- Deuxième entretien avec un responsable opérationnel chez notre client